Jawaban singkat
Biarkan ponsel lama dan brankasnya tetap utuh sampai file dapat diakses pada perangkat baru. Jika memakai Cloud Vault, pastikan cadangan selesai dan Anda mengetahui kata sandi Cloud Vault. Lalu buka dan periksa file di ponsel baru sebelum menghapus atau menukar ponsel lama.
Verifikasi salinan baru sebelum menghapus salinan lama.01 / 04
Siapkan ponsel lama untuk transfer
Waktu termudah untuk menyiapkan transfer adalah ketika brankas asli masih dapat dibuka. Jangan menjadikan penghapusan aplikasi atau reset ponsel sebagai langkah pemecahan masalah pertama. Keduanya dapat menghapus file yang hanya ada pada perangkat itu.
Buka beberapa foto dan video sekarang. Jika file hilang atau tidak dapat diakses, selesaikan masalahnya sebelum berganti perangkat. Instalasi baru tidak dapat membuat ulang file yang belum pernah dicadangkan atau ditransfer.
02 / 04
Jika Anda menggunakan Cloud Vault
Pastikan Cloud Vault aktif dan file yang diperlukan sudah selesai diunggah. Memiliki langganan premium saja tidak membuktikan bahwa file tertentu sudah dicadangkan.
Temukan kata sandi Cloud Vault sebelum pindah. Kata sandi ini berbeda dari kode pembuka aplikasi dan tidak dapat dipulihkan oleh tim kami. Jika ponsel lama masih membuka file tetapi Anda tidak mengetahui kata sandi cloud, pertahankan akses ke perangkat itu dan baca FAQ sebelum mengubah apa pun.
- Biarkan ponsel lama terhubung sampai pencadangan yang diperlukan selesai.
- Pasang aplikasi resmi pada ponsel baru.
- Gunakan Cloud Vault dalam aplikasi dengan akun dan kata sandi Cloud Vault Anda.
- Periksa foto penting dan putar video penting pada perangkat baru sebelum berhenti memakai perangkat lama.
03 / 04
Jika koleksi hanya disimpan di ponsel
Tentukan metode transfer atau pencadangan sebelum menghapus apa pun. Anda dapat mengaktifkan Cloud Vault atau memakai fitur ekspor dan transfer aplikasi. Langkah yang tepat bergantung pada perangkat dan versi aplikasi, jadi gunakan tutorial resmi serta panduan dukungan.
Perhatikan tujuan ekspor. Foto yang diekspor dapat terlihat dalam perpustakaan tujuan atau folder komputer. Salinan transfer sementara memerlukan perlindungan privasi tersendiri; salinan itu tidak otomatis mewarisi kunci brankas.
04 / 04
Periksa hasil sebelum menukar ponsel
Jelajahi album penting pada ponsel baru. Periksa item lama dan baru, serta buka video alih-alih hanya mengandalkan gambar mini. Pastikan Anda dapat mengunci dan membuka kembali aplikasi.
Hanya setelah memastikan salinan baru dan cadangan sudah benar, ikuti petunjuk produsen untuk menghapus perangkat lama. Simpan catatan kata sandi Cloud Vault dengan aman untuk kebutuhan berikutnya.
Pertanyaan umum
Bisakah saya berpindah antara iPhone dan Android?
Private Photo Vault® mendukung kedua platform, dan Cloud Vault premium opsional mendukung pencadangan serta sinkronisasi di antara keduanya. Ketersediaan fitur dapat berbeda menurut platform dan paket.
Haruskah saya menghapus aplikasi lama setelah memasang yang baru?
Tunggu sampai file pada perangkat baru sudah diverifikasi. Memasang aplikasi saja tidak memastikan transfer berhasil.
Sumber dan bacaan lanjutan
Panduan produk dari Private Photo Vault®. Fitur dapat berbeda menurut platform, perangkat, dan paket.
