حذف حسابك

كيفية حذف بيانات التطبيق المحلية أو حساب Cloud Vault.

قبل الحذف

صدّر الصور والفيديوهات التي تريد الاحتفاظ بها قبل حذف بياناتك. قد يكون الحذف نهائيًا. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

الأسئلة الشائعة

حذف بيانات التطبيق المحلية

إذا كانت Cloud Vault معطلة، فإن إلغاء تثبيت التطبيق يزيل ملفات الخزنة المخزنة على هذا الهاتف. إزالة الأيقونة فقط من الشاشة الرئيسية لا تلغي تثبيت التطبيق.

حذف حساب Cloud Vault

افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات واختر Cloud Vault، ثم مرّر إلى الأسفل واضغط على حذف وأكّد. إلغاء تثبيت التطبيق وحده لا يحذف حساب Cloud Vault.

طلب مساعدة في الحذف

إذا تعذر حذف حسابك من التطبيق، تواصل مع الدعم باستخدام بريدك الإلكتروني في Cloud Vault. وضّح أنك تريد حذف حساب Cloud Vault. قد يحتاج الفريق إلى التحقق من ملكيتك للحساب. لا تُدرج كلمة مرورك أو ملفات خاصة.

التواصل مع الدعم

يرسل هذا طلب دعم؛ ولا يحذف حسابك تلقائيًا.