アカウントの削除

アプリのローカルデータまたはCloud Vaultアカウントを削除する方法。

削除する前に

データを削除する前に、残したい写真や動画をエクスポートしてください。削除は元に戻せない場合があります。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。

よくある質問

アプリのローカルデータを削除する

Cloud Vaultが無効の場合、アプリをアンインストールすると、その端末に保存された保管庫のファイルが削除されます。ホーム画面からアイコンを取り除くだけでは、アプリはアンインストールされません。

Cloud Vaultアカウントを削除する

アプリを開いて設定に進み、Cloud Vaultを選択します。一番下までスクロールして「削除」をタップし、確認してください。アプリのアンインストールだけではCloud Vaultアカウントは削除されません。

削除についてサポートを依頼する

アプリ内でアカウントを削除できない場合は、Cloud Vaultのメールアドレスでサポートに連絡してください。Cloud Vaultアカウントの削除を希望することをお知らせください。所有者確認が必要な場合があります。パスワードや非公開ファイルは送らないでください。

サポートに問い合わせる

これはサポートへの依頼を送信するもので、アカウントが自動的に削除されるわけではありません。