امسح حسابك
إزاي تمسح بيانات التطبيق المحلية أو حساب Cloud Vault.
قبل المسح
صدّر الصور والفيديوهات اللي عايز تحتفظ بيها قبل ما تمسح بياناتك. المسح ممكن يكون نهائي. مسح التطبيق مش بيلغي الاشتراك.
أسئلة شائعةامسح بيانات التطبيق المحلية
لو Cloud Vault مقفول، إزالة تثبيت التطبيق بتمسح ملفات الخزنة الموجودة على الموبايل ده. إزالة الأيقونة بس من الشاشة الرئيسية مش بتشيل التطبيق.
امسح حساب Cloud Vault
افتح التطبيق، ادخل على الإعدادات، اختار Cloud Vault، انزل لآخر الصفحة، اضغط حذف وأكّد. إزالة التطبيق لوحدها مش بتمسح حساب Cloud Vault.
اطلب مساعدة في المسح
لو مش قادر تمسح حسابك من التطبيق، كلّم الدعم بإيميل Cloud Vault بتاعك. وضّح إنك عايز تمسح حساب Cloud Vault. الفريق ممكن يحتاج يتأكد إن الحساب بتاعك. ما تبعتش كلمة السر أو ملفات خاصة.
كلّم الدعمده بيبعت طلب دعم؛ مش بيمسح حسابك تلقائيًا.