Hapus akun Anda

Cara menghapus data aplikasi lokal atau akun Cloud Vault Anda.

Sebelum menghapus

Ekspor foto dan video yang ingin disimpan sebelum menghapus data. Penghapusan bisa permanen. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Pertanyaan Umum

Hapus data aplikasi lokal

Jika Cloud Vault dinonaktifkan, mencopot aplikasi akan menghapus berkas brankas yang tersimpan di ponsel itu. Hanya menghapus ikon dari layar utama tidak mencopot aplikasi.

Hapus akun Cloud Vault Anda

Buka aplikasi, masuk ke Pengaturan, pilih Cloud Vault, gulir ke bawah, ketuk Hapus lalu konfirmasikan. Mencopot aplikasi saja tidak menghapus akun Cloud Vault Anda.

Minta bantuan penghapusan

Jika tidak bisa menghapus akun di aplikasi, hubungi dukungan dengan alamat email Cloud Vault Anda. Nyatakan bahwa Anda ingin menghapus akun Cloud Vault. Tim mungkin perlu memverifikasi kepemilikan akun. Jangan sertakan kata sandi atau berkas pribadi.

Hubungi dukungan

Ini mengirim permintaan dukungan; akun Anda tidak dihapus secara otomatis.